CASA SILVERIO

Cuándo pensais en vuestro comercio, ¿de qué estáis mas orgullosos?

Del trato al cliente, sin duda. Hemos conseguido brindar una atención especializada y profesional, sin perder de vista la cercanía, la amabilidad y el mimo a nuestros clientes, que son los que nos hacen levantarnos cada mañana. Esos son los valores que constituyen la seña de identidad de nuestro negocio y lo que nuestros clientes más valoran y agradecen.

¿Cuál es la historia de tu comercio?

Dejando atrás el frío y la pobreza de su pueblo burgalés, Narciso González llegó a Madrid con la maleta de cartón cargada de ilusión por labrarse un porvenir. Para ello comenzó trabajando duro en diferentes comercios y se casó, tuvo cuatro hijos y, en 1921, cuando tuvo sus ahorrillos, alquiló un pequeño local en la calle Imperial que dedicó a la venta de cordelería, sacos, arpilleras, artículos para caballerías… El comercio permaneció abierto en la Guerra Civil, durante la cual cocinaba encima de su mostrador de nogal, quedando en la actualidad recuerdo de aquello.

Narciso permaneció tras el mostrador hasta finales de los años sesenta, junto a su hija y su yerno. Los tres nietos, tras formarse en otras áreas, optaron por ingresar en el negocio familiar, sin perder de vista los valores inculcados por el abuelo, con espíritu de servicio, sin modificar la apariencia del local e incorporando nuevos materiales y abandonando otros, ya que las condiciones de vida habían cambiado y no se utilizaban serones para burros, por ejemplo, se tenía más presente la decoración del hogar, el mundo del espectáculo y del Arte. Eso sí, sin abandonar productos como cinchas, cuerdas o lonas.

¿Cuál es tu experiencia profesional?

Tras trabajar como mozo, dependiente y encargado junto con Ángeles González Arasti desde muy joven, Silverio se puso al frente de la tienda en 2010 y continuó con el legado de Narciso, dándole un mayor impulso, sin perder nunca de vista la esencia del negocio. Así, por ejemplo, inició la presencia de la tienda en redes sociales, diseñando una página web para poder hacer pedidos online, o creando una cuenta de Instagram que han hecho que Casa Silverio sea conocida y reconocida en todo el mundo, pues, actualmente, recibimos pedidos, no ya sólo de Madrid o de España, sino de toda Europa y América Latina.

¿Cómo ha afectado el covid 19 a tu negocio?

Si bien la pandemia supuso, en un primer momento, el freno total de la venta directa, que ya que las medidas de confinamiento impedían a los clientes venir físicamente a la tienda, el hecho de disponer de una página web bien estructurada, amena y sencilla donde poder hacer los pedidos online supuso un desahogo considerable a las restricciones impuestas por el confinamiento.

¿Qué servicios y productos proporciona tu comercio?

Nuestro comercio ofrece prácticamente todos los artículos relacionados con la tapicería. Desde herramientas para tapicar, como desclavadores, patas de cabra, muelles o agujas de tapicero, a gomaespuma a medida, cuerdas, lonas, toldos, lonetas y linos de gran calidad, lo que hace de nuestra tienda un lugar perfecto tanto para tapiceros o aficionados a la tapicería como para decoradores o particulares que deseen darle un aire nuevo a su hogar.