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Hartem

Entrevista al comercio
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Hartem
Entrevista al comercio

Cuándo pensais en vuestro comercio, ¿de qué estáis mas orgullosos?

Nuestro crecimiento a lo largo de los años es el resultado de una apuesta constante por la calidad, el servicio y la cercanía con nuestros clientes.

Todos nuestros productos se envían directamente desde nuestro almacén en León (España), lo que nos permite ofrecer entregas eficientes y fiables en toda Europa, Chile, Estados Unidos y Canadá.

Además, disponemos de una marca propia, desarrollada para satisfacer las necesidades de artistas, profesionales y entusiastas que buscan productos de alto nivel.

Detrás de cada pedido/proceso hay un equipo comprometido y especializado, trabajando para que cada experiencia con nuestra marca sea impecable.

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¿Cuál es la historia de tu comercio?

El origen de lo que es hoy es Hartem, comenzó en 1983 con la apertura de la tienda Bellas Artes en el centro histórico de León. Ana y Jose crearon una tienda de material artístico con galería de exposiciones que se convirtió en referente en la ciudad.

Con la llegada de las nuevas tecnologías, y gracias al conocimiento y ayuda de sus hijos, se aventuraron en el mundo online en 2011.

Tras varios años de trabajo y mucho esfuerzo, el concepto de Hartem ha ido tomando forma hasta configurar el equipo que somos hoy en día y que nos permite abrir, en 2023, una tienda física en Madrid.

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¿Cuál es tu experiencia profesional?

Este apartado va un poco en la línea de nuestra historia.

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¿Cómo ha afectado el covid 19 a tu negocio?

En este caso, el establecimiento físico de Hartem abrió con posterioridad a la situación derivada de la pandemia. No obstante, en lo que respecta a la otra marca de nuestro grupo, Craftelier (anteriormente Mi Tienda de Arte), este periodo supuso un reto generalizado para el sector de las manualidades y las bellas artes, obligando a una rápida adaptación a nuevos hábitos de consumo y a una relación diferente con el público.

En nuestro caso, este contexto actuó como un acelerador de oportunidades, poniendo en valor la importancia de la creatividad, el tiempo dedicado al arte y la necesidad de contar con materiales de calidad para el desarrollo personal y artístico.

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¿Qué servicios y productos proporciona tu comercio?

Hartem es una marca especializada en productos de bellas artes, orientada tanto a artistas profesionales como a estudiantes y entusiastas de la creación artística. Nuestro catálogo incluye materiales cuidadosamente seleccionados por su calidad, rendimiento técnico y fiabilidad, abarcando distintas disciplinas como dibujo, pintura, ilustración y técnicas mixtas.

Desde una perspectiva comercial, Hartem no solo proporciona herramientas creativas, sino que construye una experiencia de marca en torno al arte. La organización de eventos creativos mensuales, con temáticas artísticas diversas, refuerza la relación con su comunidad, fomenta la prueba de productos y posiciona a la marca como un referente activo e innovador dentro del sector.

Esta combinación de especialización técnica en producto y dinamización cultural permite a Hartem diferenciarse en el mercado, generar valor añadido para sus clientes y consolidar una comunidad creativa fiel y en constante crecimiento.

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